剛剛過去的1月份，上海的氣溫直線下降，又恰逢龍年春節(jié)，不少人待在家中，因此本市有部分居民反映，家中今年1月份收到的電費單，比去年12月份“貴”了不少。上海市電力公司接報，立即派出工作人員上門進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些居民家中電表均無異常。
市電力公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電費的抄表與核收，關(guān)系千家萬戶，為此市電力公司嚴(yán)格“固化”抄表時間，確保每家每戶抄表的準(zhǔn)確性與及時性。據(jù)介紹，每個抄表工負(fù)責(zé)一個片區(qū)，對該片區(qū)內(nèi)的用戶分不同的抄表日進(jìn)行抄表，抄表日期會顯示在每個月的電費賬單上。無論春節(jié)或其他節(jié)假日，電力公司都要求嚴(yán)格按照賬單上的日期進(jìn)行抄表，并且每天抄表工都應(yīng)回單位將當(dāng)天所抄的電表數(shù)據(jù)及時錄入信息系統(tǒng)，以確保數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確性。同時，市電力公司提前做好準(zhǔn)備，若發(fā)現(xiàn)電費賬單有明顯增長、翻倍的現(xiàn)象，便事先做好復(fù)核工作，有條件的還主動與居民進(jìn)行溝通。
經(jīng)過對居民用電進(jìn)行分析，電力專家表示，這些居民家中電費增加可能和冬季用電方式有關(guān)。專家分析，天氣寒冷、低溫天氣多，市民空調(diào)、取暖器等家電設(shè)備使用的時間會有所增加。但也有市民覺得空調(diào)等家電的使用量基本沒有增加，為何用電量會增加那么多？專家指出，一般來講，氣溫到零下時，往往會調(diào)高室溫設(shè)定，這會加劇機器的工作用電，達(dá)不到設(shè)定的室溫時，空調(diào)會不停工作。這就好比同樣用電爐和熱水器燒水，冬季氣溫低，水溫也低，自來水從常溫到沸騰，需要的時間更長，所用的電能也更多。因此，氣溫低、寒冷天數(shù)多、電器使用時間延長，以及空調(diào)不經(jīng)意間的增加用電，是造成用電量增加的主要原因。
另外，冬天很多市民習(xí)慣使用電熱毯、電油汀等取暖設(shè)備。這些小家電看似不起眼，其實耗電量都很高。同時，空調(diào)制熱與制冷，所消耗的電能也是不同的，通常制熱要比制冷多耗一倍電量，這也是為什么許多市民會感覺 “夏天空調(diào)開一整天，冬天空調(diào)只開一夜，花的電費卻一樣多”的原因。電力專家提醒說，空調(diào)冬天制熱耗能大，因此要盡量控制溫度，制熱時葉片向下、定期清理過濾網(wǎng)罩上的積灰等可以有效提高空調(diào)效率，降低耗電量。針對寒冬季節(jié)用電負(fù)荷大、居民用電量可能增長等情況，電力公司提醒市民關(guān)注空調(diào)指數(shù)，適度使用空調(diào)；空調(diào)、電熱水器、電磁爐、電熱火鍋等盡量不要同時啟用。
電力公司同時承諾：客戶如有需求，電力公司可在4個工作日內(nèi)提供用電數(shù)據(jù)對比分析；對經(jīng)第三方檢測確屬不合格的電表，由電力公司承擔(dān)表計檢測費，并在5個工作日調(diào)換表計，退補相關(guān)費用；若因工作失誤導(dǎo)致差錯，電力公司將及時糾錯，真誠致歉并退補相關(guān)費用。
