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工商閔行分局顓橋工商所快速解決一起消費(fèi)申訴
近日,工商閔行分局顓橋工商所接到一起消費(fèi)者申訴稱,在一購物廣場購買的香辣腸,未開封發(fā)現(xiàn)真空包裝漏氣,與店交涉,店方同意原價(jià)退款,消費(fèi)者不接受。該工商所在核實(shí)了相關(guān)購物憑證后,確認(rèn)消費(fèi)者所購食品為該購物廣場售出,根據(jù)《食品安全法》有關(guān)規(guī)定,判定其侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。后經(jīng)調(diào)解,店方同意退一賠十,消費(fèi)者對此表示滿意。
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