新年伊始，個體驗照進入高峰期，為了提高大廳的運作效率，為辦事對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工商青浦分局結(jié)合實際，開展四項工作，努力改進窗口受理服務(wù)，進一步推進窗口建設(shè)。截至目前，共完成個體驗照5226戶，驗照率達22.99%，其中換照4521戶，換照當場領(lǐng)照率100%。
工商青浦分局優(yōu)化人員配備，不僅安排協(xié)管員到窗口協(xié)助工作，在所內(nèi)干部中也安排了后備工作人員。各窗口人員在遇到換照高峰等特殊情況時互相補位，做到在提高驗照效率的同時照常受理其他業(yè)務(wù)，不影響窗口工作的全面進行。經(jīng)過一段時期的摸索，逐漸將窗口流程細分化、人員分工合理化，提高了工作的效率。將驗照工作細分為填表、初審、錄入、打照、驗照、發(fā)照等程序，分別安排專人進行流水線操作，既提高了工作效率，也提高了工作的準確性。
由于新的《個體工商戶管理條例》已經(jīng)在去年11月開始實施，因此在發(fā)放新版營業(yè)執(zhí)照時，工商青浦分局窗口工作人員不忘提醒經(jīng)營戶注意閱讀副本上的注意事項。與此同時，還制定了《食品經(jīng)營戶告知書》，發(fā)放給食品經(jīng)營戶，提醒經(jīng)營戶做好索證索票、進貨臺賬等工作，以及注意健康證的有效期等事項，加強食品經(jīng)營戶的責任意識和誠信意識。
驗照高峰的到來使得大廳內(nèi)的人流量劇增，對大廳內(nèi)的各項硬件設(shè)施也是一項考驗。工商青浦分局窗口干部每天上班前對電腦、復印機、打印機等相關(guān)設(shè)備功能檢查調(diào)試，并加強對便民箱、便民傘等各項物品的檢查整理，提高大廳的打掃頻率，確保為服務(wù)對象營造更為整潔便捷的辦事環(huán)境。
