金山區(qū)綠化市容局投訴受理事務(wù)中心平臺自2012年1月1日正式啟動以來，充分發(fā)揮投訴受理、咨詢建議、綜合服務(wù)等各項功能，24小時統(tǒng)一受理園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、城管執(zhí)法職責(zé)范圍內(nèi)的市民來電，相關(guān)訴求案件完成率顯著提升，城管執(zhí)法、市容環(huán)衛(wèi)類案件處理率和滿意率均達到100%。截止1月底，中心共受理案件108件，其中城管執(zhí)法類40件、違法建筑類62件、市容環(huán)衛(wèi)類6件。
