一、目前，本市稅務(wù)機(jī)關(guān)為個人所得稅納稅人提供的完稅證明有哪些？
答：目前，本市稅務(wù)機(jī)關(guān)為個人所得稅納稅人提供的完稅證明有《中華人民共和國個人所得稅完稅證明》（以下簡稱《完稅證明》）和《中華人民共和國稅收通用繳款書》。
二、個人所得稅納稅人可以通過哪些渠道取得《完稅證明》？
答：為了方便個人所得稅納稅人，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)于年度終了后的3個月內(nèi)，根據(jù)扣繳義務(wù)人明細(xì)申報信息，為每一個納稅人按其上一年度實際繳納的個人所得稅額郵寄《完稅證明》。此外，個人所得稅納稅人因特殊需要要求取得《完稅證明》的，可持本人有效身份證件原件，前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳申請開具相應(yīng)期間實際繳納個人所得稅的《完稅證明》。也可委托企業(yè)財務(wù)人員攜帶辦稅員卡通過自助服務(wù)終端（ARM機(jī)）進(jìn)行7*24小時的自助打印。
三、委托代理人開具《完稅證明》，需要提供什么資料？
答：個人所得稅納稅人因特殊情況，本人確實無法前往主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請開具《完稅證明》，需委托代理人辦理的，該代理人除了應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供納稅人本人有效身份證件原件外，還應(yīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供納稅人本人簽字的委托授權(quán)書原件和該代理人的有效身份證件原件。
四、個人所得稅自行申報納稅人如何獲得個人所得稅完稅證明？
答：個人所得稅自行申報納稅人辦理自行申報納稅手續(xù)并繳納相應(yīng)稅款后，取得的《中華人民共和國稅收通用繳款書》可作為個人所得稅完稅證明。
五、目前，個人所得稅納稅人可否通過網(wǎng)站或短信等方式查詢個人所得稅納稅信息？
答：為確保個人所得稅納稅人涉稅信息的安全，對通過網(wǎng)站或短信等方式查詢的個人所得稅納稅信息需進(jìn)行加密保護(hù)，相關(guān)加密技術(shù)的安全性和可靠性需要進(jìn)一步的評估和認(rèn)證。本市將抓緊相關(guān)準(zhǔn)備工作，在確保個人所得稅納稅人涉稅信息安全的前提下，盡快開通網(wǎng)站與短信查詢渠道。
六、為何單位所有職工均明細(xì)申報，但有的員工有《完稅證明》，有的員工卻沒有？
答：請您先與扣繳單位相關(guān)部門（財務(wù)部門或人事部門）核對提供給主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效聯(lián)系地址是否正確。
每年2－3月期間，稅務(wù)機(jī)關(guān)會集中寄出上一年度的《完稅證明》�？赡苣愕摹锻甓愖C明》還未寄出，請耐心等待。如到四月底還未收到，請與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系（您可向扣繳單位財務(wù)部門咨詢主管稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系方式）。
七、《完稅證明》上“稅款所屬期”的含義?
答：根據(jù)《關(guān)于貫徹落實<國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)個人所得稅全員全額扣繳申報管理工作的通知>的通知》【滬地稅征（2007）13號】的規(guī)定， 本年度打印《完稅證明》上的“稅款所屬期”與納稅人在會計年度取得所得所屬期是一致的。
八、為何《完稅證明》上的姓名不對？
答：可能是納稅人或扣繳義務(wù)人向稅務(wù)局提供的個人信息有誤。
建議您先與扣繳單位相關(guān)部門（財務(wù)部門或人事部門）核對，并委托相關(guān)部門至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)更正錯誤信息。（主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢電話位于《完稅證明》正面）
九、為何《完稅證明》上的身份證號不對？
答：可能是納稅人或扣繳義務(wù)人向稅務(wù)局提供的個人信息有誤。
建議您先與扣繳單位相關(guān)部門（財務(wù)部門或人事部門）核對，并委托相關(guān)部門至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)更正錯誤信息。（主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢電話位于《完稅證明》正面）
十、為何《完稅證明》上的郵編、地址不對？
答：可能是納稅人或扣繳義務(wù)人向稅務(wù)局提供的個人信息有誤。
建議您先與扣繳單位相關(guān)部門（財務(wù)部門或人事部門）核對，并委托相關(guān)部門至主管稅務(wù)機(jī)關(guān)更正錯誤信息。（主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢電話位于《完稅證明》正面）
十一、為何《完稅證明》上的所屬期有缺漏？
答：造成所屬期缺漏的原因可能有多種，如扣繳義務(wù)人未及時進(jìn)行個人所得稅納稅申報，或已進(jìn)行個人所得稅的納稅申報，但稅款未在當(dāng)月及時入庫。建議您首先與扣繳企業(yè)相關(guān)部門（財務(wù)部門或人事部門）核對，如再有問題，可向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢（主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢電話位于《完稅證明》正面）。
因部分代扣代繳義務(wù)人在2011年9月份調(diào)整個人所得稅代扣代繳明細(xì)申報的錯誤作法，導(dǎo)致個人所得稅完稅證明上缺失所屬期為9月前后的個人所得稅工資薪金申報記錄。相關(guān)納稅人可以到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請出具《2011年 月（所屬期）工資薪金所得個人所得稅申報情況證明》。
十二、為何稅務(wù)局打印的《完稅證明》與實際工資條顯示的不同？
答：我國個人所得稅實行的是代扣代繳制度，稅務(wù)機(jī)關(guān)目前接受的是扣繳義務(wù)人報送的信息，如發(fā)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的《完稅證明》與單位實際扣繳的數(shù)據(jù)有差異，建議首先可以與扣繳單位相關(guān)部門（財務(wù)部門或人事部門）核對，如再有問題，可向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢（主管稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢電話位于《完稅證明》正面）。
